Veelgestelde vragen templates
Voor al je “wat als”, “hoe dan?” en “mag dat?”-vragen
Heb ik direct toegang tot de templates?
Hoe krijg ik de templates opgeleverd / hoe kan ik deze openen?
Je ontvangt direct na aankoop een link naar het Canva-sjabloon in de Thankyou card. Hiermee krijg je direct toegang tot de templates, zodat je ze direct kunt openen en gebruiken! Deze kan geopend worden in Canva.
Ik krijg de link in de Thankyou card niet geopend?
Zorg ervoor dat je de PDF eerst volledig hebt gedownload. Ga naar je ‘Downloads’ op je computer of laptop en dubbelklik op de PDF voor de volledige weergave (niet de snelle weergave). Klik vervolgens op de knop. Probeer meerdere keren te klikken als het niet meteen lukt. Mocht het nog steeds niet werken, stuur dan direct een bericht naar sterre@designbyster.nl en ik help je verder!
Ik heb nog nooit gewerkt met Canva, waar moet ik starten?
No worries! Als je nog nooit met Canva hebt gewerkt, begin dan hier: lees eerst mijn instructie PDF voor uitgebreide informatie over hoe je de templates kunt gebruiken en een Canva-account aanmaakt. Daarna kun je mijn instructievideo bekijken via deze link, waarin ik je stap voor stap door het programma leid, zodat je snel aan de slag kunt!
Zijn deze templates geschikt voor de gratis versie van Canva?
Ja, de templates zijn volledig geschikt voor zowel de gratis versie van Canva als voor Canva Pro. Alle gebruikte beelden en elementen zijn rechtenvrij, zodat je ze zonder zorgen kunt gebruiken.
Wat kan ik allemaal aanpassen in de templates?
Je kunt alles aanpassen in de templates! Kleuren, afbeeldingen, teksten, lettertypes – je hebt volledige vrijheid om de templates helemaal naar jouw wensen te personaliseren. Bekijk mijn uitgebreide instructievideo via deze link, waarin ik je stap voor stap laat zien hoe je dit doet!
Waar kan ik mijn Canva bestand weer terug vinden waar in ik heb gewerkt.
Om je Canva-bestand terug te vinden, ga je opnieuw naar www.canva.com en log je in op je account. Je bestand verschijnt als eerste onder “Lopende projecten”, zodat je direct kunt doorgaan met waar je gebleven bent. Dit is jouw persoonlijke werkbestand.
De link in de Thankyou card leidt je naar het originele sjabloon. Mocht je een rommeltje hebben gemaakt, geen zorgen! Je kunt altijd opnieuw beginnen met een nieuw bestand, zodat de templates weer netjes en overzichtelijk staan.
Na een week weer verder waar je was gebleven?
Wil je na een week weer verder waar je gebleven was? Open dan canva.com en ga direct naar je laatste werkbestand, in plaats van de Thankyou card.
Als je weer naar het sjabloon gaat, zie je de aanpassingen die jij al hebt gemaakt niet meer! Door je eigen werkbestand te openen, kun je precies verder gaan waar je gestopt bent.
Help ik heb de templates verpest? Hoe krijg ik ze weer terug tot origineel?
In de PDF in je Thankyou card vind je altijd de link naar het sjabloon, zodat je zo vaak als je wilt opnieuw kunt beginnen. Let echter goed op: als je 10 keer klikt, komen er 10 verschillende bestanden in je Canva-account te staan. Mijn advies is om altijd in één werkbestand te werken, waarbij je telkens een kopie maakt van de pagina’s in de templates. In mijn instructievideo laat ik je precies zien hoe je dit doet. Bekijk de video via de link.
Heb je toch hulp nodig? Neem gerust contact met me op via sterre@designbyster.nl, ik help je graag verder!
Komt er een kopie in mijn Canva account terecht?
Ja, zodra je het sjabloon opent of bewerkt, wordt er automatisch een “kopie” van het bestand in je Canva-account opgeslagen. Hier kun je al je aanpassingen doen. Wil je verder werken waar je gebleven was? Open dan niet opnieuw het sjabloon, maar log in op je Canva-account en ga naar je ontwerpen. Daar vind je het bestand waarin je verder kunt werken!
Kan ik de templates gebruiken voor meerdere social media pagina’s / kanalen.
Ja, het formaat wordt altijd duidelijk aangegeven in de omschrijving van de producten. Voor de social media templates kun je ze exporteren en op meerdere platformen gebruiken. Speel gerust met de formaten en ontdek hoe ze het beste voor jou werken!
Kan jij extra ondersteuning geven als ik er niet uit kom!
Absoluut! Als je ergens niet uitkomt, stuur me dan gerust een bericht via sterre@designbyster.nl. Ik help je graag verder en kijk samen met jou naar een oplossing met persoonlijk advies!
Kan ik deze templates zakelijk bestellen?
Ja, absoluut! Na betaling ontvang je direct een factuur per e-mail voor je administratie. Dit geldt ook voor de afdrukbare producten in mijn webshop, zodat je alles gemakkelijk zakelijk kunt verwerken.
Hoe kan ik de templates delen met mijn team?
Ja, in Canva kun je eenvoudig met je team samenwerken in één open bestand! Dit doe je door een team aan te maken in Canva, waar iedereen toegang heeft tot de juiste bestanden. Zo kan teamlid 1 iets aanpassen en teamlid 2 dit direct zien, waardoor jullie efficiënt kunnen samenwerken.
Om dit te doen, open je het sjabloon binnen het juiste team. Hierdoor wordt er automatisch een werkbestand toegevoegd aan jullie team, waar iedereen samen kan werken.
Let wel op: het is niet toegestaan om de link naar de sjablonen met anderen te delen. Lees hier de algemene voorwaarden voor meer informatie.
Kan ik een Canva tour bij jou boeken (Voor mij of mijn team)
Ja, absoluut! Ik geef graag een persoonlijke Canva Tour, zowel op locatie als online. Dit is perfect voor jou als je meer wilt leren over Canva, of voor je marketingteam zodat zij het programma optimaal kunnen inzetten voor jullie content. Neem gerust contact met me op voor een op maat gemaakte offerte via sterre@designbyster.nl!
Kan ik deze templates ook op maat laten maken?
Ja, absoluut! Stuur me gerust een bericht via sterre@designbyster.nl, dan maak ik een op maat gemaakte offerte voor je. De prijzen waar je aan kunt denken zijn als volgt:
Social media templates op maat:
9 templates €275,- ex BTW
12 templates €325,- ex BTW
22 templates €399,- ex BTW
